В Мурманской области начинается масштабное исследование качества работы детских садов, коррекционных школ, учреждений среднего и дополнительного профессионального образования, комплексных центров социального обслуживания населения, домов престарелых, психоневрологических интернатов, музеев и театров в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг.
Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и помогает улучшить работу учреждений социальной сферы в интересах граждан – потребителей услуг.
Независимая оценка проводится Общественными советами при органах власти, сформированными Общественной палатой Мурманской области из представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, объединений инвалидов.
Организации оцениваются по таким критериям как: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации, удовлетворенность качеством оказания услуг, доступность услуг для инвалидов.
Результаты оценки отражают объективное отношение населения к работе учреждений социальной сферы, все исследование проводится Общественными советами независимо и самостоятельно на основе опроса населения, анализа сайтов и посещения организаций. Техническую обработку результатов осуществляет организация-оператор. Опрос продлится до 1 ноября.
Для участия в опросе необходимо заполнить онлайн-анкету.
Просим Вас уделить несколько минут заполнению предлагаемой анкете и оставить отзыв о работе нашего учреждения!
QR-код с ссылками на анкеты, размещенные на Интернет-платформе https://anketolog.ru/
QR-код на анкету |
|
|